在《花草时光:一花一世界》中读到这样一段话:花不会去羡慕别的花,它穷尽一生,只为不辜负被赋予的生命。看到这句话的时候,让我想到的是人的一生。
服务对象张某,是一名90后,2020年在她成为我服务对象的那年,正是绚烂如花的年龄。我看到这个女孩的时候,她长着一双大大的眼睛,但是眼神有些迷离,黯淡无光。这个女孩一开始对社工表现出来的阻抗、冷淡、傲气,让社工很难靠近她,社工一直尝试各种沟通方式,但屡遭失败。直至女孩在朋友圈发出卖电子烟的广告后,社工上门进行了走访。社工了解到她暂时不愿意找工作,因为她认为向她这样的人找不到工作,没有单位会要她,所以她选择了自己创业。当社工提醒她贩卖电子烟的合法性的时候,她坚定地向社工表示肯定是正规渠道。社工当时没有再继续与其进行争辩,社工只是安静地听她进行了各种宣泄。在她宣泄的过程中,社工发现女孩向外人展露出来的尖锐的外壳都是由于她的自卑心理所造成的。在她的内心世界里,已经给自己贴上了“坏女孩”的标签。此次走访之后,社工收集了很多“上头电子烟”的相关报道转发给了张某,张某在多次收到社工的信息后,与社工见面进行了沟通。她的眼神中流露出来的是沮丧与无奈,她告诉社工:“其实电子烟的销售并不理想,但是自己也不知道像她这样的人还能做什么?”当时社工给予她这样一段回复:“你看花店里的每一朵花的样子和价格都不一样,但它们不会因为没有被客人买走就不努力地绽放,相反它们会在每个花期里完成自己的使命。人往往会在迷失中失去自信,与其说找回自信,不如说找回自己。”当社工说到这里的时候,看到张某已经湿了眼眶,她表示真的不知道自己还能做什么?社工拿出一张白纸,让服务对象张某在这张纸上写出自己的优点。整整十分钟过去后,张某未能写出一条自己的优点,社工拿过白纸后,将社工看到的所有优点都进行了罗列,洋洋洒洒十几条的优点,让张某看到了一个与众不同的自己。社工陪同张某对这些优点逐一进行了分析,确认这是真实存在的优点,并且与其一起剖析在生活中如何发挥好自己的优势。
社工通过优势视角不断挖掘服务对象张某所存在的优势,使其对自己有了新的认识,并且对自己有了新的定位与详实的规划。不久之后,服务对象张某如愿找到了适合自己的工作。在踏上工作岗位后,服务对象张某学会了社工的优势视角,在工作中不断提升自己的能力,同时也用优势视角中的精髓,不断开发着同事身上的优势。就这样她很快融入了新的团体,努力成为绚烂如花的自己。
一些花、一些人表面并不绚烂,但内心美丽、绚烂,不仅给自己,也给他人带来光亮,带来温暖,带来希望。清代袁枚的一首诗就是对他们最好的展示:“白日不到处,青春恰自来。苔花如米小,也学牡丹开。”
宝山工作站 张丽燕 供稿