“冯老师您好,我女儿医院检查结果出来了,她的诊断结果是‘学习技能发育障碍’……” 我的一名参加“心与手的坚持”项目活动的服务对象陆某某的母亲在10月的某一天中午边哭诉,一边给我打来了求助电话。
“陆妈妈,别着急,有话慢慢说,您说小朋友去看病的结果出来了对吗?”我急忙安抚其激动的情绪,并引导其慢慢陈述清楚具体的情况。
“嗯,对的,小朋友这一次真的被医生确诊为有学习障碍了,怪不得最近学习一塌糊涂,而且作业也完不成了,老师也多次批评她,找我去谈话了,真的让人着急。因为家庭的原因,孩子心理压力过大,没有安静的学习环境,听到她告诉医生说不愿意和爸爸住在一起的话,我这个做母亲的心如刀割。后来,我问了女儿,她说只要爸爸搬出去住,不要再影响我们的生活,我肯定会好好学习的!”服务对象的母亲依然情绪很激动地告诉我自己现在心里的焦虑和想法。
“真的感谢您对我的信任,您的意思是让我帮忙劝说陆爸爸搬出去住,不要影响孩子学习对吗?”我赶忙又问道。
“对的冯老师,回头麻烦您给她爸爸看看孩子的病历,劝劝他,希望他能给孩子几年安静学习的空间吧。”陆妈妈说道。
“好的,您辛苦了,您的心情我能理解,我会跟陆爸爸好好聊一聊的,也会尽量试图劝说他的,您放心。对了,为了孩子,您可以将此情况也和青少年马老师沟通一下,让她与孩子多聊聊天,运用青少年专业的沟通技巧和方法,帮孩子先打开心结。因为管理青少年方面,马老师可能会比我更专业,目前小朋友的心理健康比学习成绩更为重要。只有让她先排除了心理上的学习的惧怕和障碍,才能让她真正愿意去学习,这样学习的动力才有可能别激发出来。您说呢?”我耐心地向陆妈妈解释着。
“嗯,对的,感谢冯老师的建议,您说得很有道理,我会联系马老师的,辛苦您啦。冯老师也跟您说一下,我和镇里的妇联还有居委会都沟通过此情况了,目的都是为了拯救孩子!”陆妈妈又急忙告诉我这些情况。
“好的,我会和陆爸爸以及青少年马老师他们沟通情况的哦,后期有什么情况我们再聊哦”我告诉陆妈妈自己会做陆爸爸的思想工作,也会和其他相关部门联系沟通的。
服务对象陆某某自加入“心与手的坚持”项目活动至今,都是积极参加各类子项目活动的,其家庭情况很特殊。陆某某的父亲是一名吸毒人员,也是我的个案服务对象,其虽然和前妻已经离婚了,但是由于没有地方居住,因此还是和前妻及女儿共同居住在一个屋檐下。因为陆爸爸时常酗酒,而且有时候深更半夜才回家,有时候还会在家里乱扔东西,在很大程度上影响了孩子的学习和生活。
为此,之前社工和华泾镇的居委干部以及社区民警、司法所的调解老师一起上门做过调解劝说工作,可是都没有调解成功,尽管社工努力联系其他相关部门,沟通情况,但是经过多方整合资源后,仍然没有调解成功,服务对象还是比较倔强,坚持说是女儿的房子,自己也有居住权利。
近日,社工又多次与陆爸爸沟通访谈,其答应为了女儿好,自己可以做到不去骚扰他们,尽量调整自己的作息时间,但是因为没有居住的地方,所以暂时只能还是和女儿以及前妻她们一起居住。但是同时,服务对象也希望其前妻能自己的女儿和自己以及家人有单独相处的机会。于是,社工答应会把其的想法转告陆妈妈,也希望其能说到做到,给女儿创造好的学习环境。随后,我又多次联系了陆妈妈跟她反馈了这些情况,其向我表示感谢。
我希望自己作为个案社工的用心帮教能缓解这个矛盾家庭的紧张人际关系,能真正的帮助到他们,希望他们的生活幸福!
徐汇工作站 冯秀丽供稿