2020年11月16日至11月18日,宝山工作站禁毒社工参加了由宝山区禁毒办组织的禁毒业务培训,培训地点在崇明龙群培训基地,旨在全面提升我区禁毒工作的综合能力。三天的培训课程紧凑、内容丰富,让我们及时地了解了当前国际、国内的禁毒形势,明确了当前禁毒工作主要任务,同时在个人专业能力方面也是干货满满,有效提高了我们的专业水平。
在整个培训过程中,我对易普斯合作EAP培训师丹贞娜姆老师的培训课程印象较深刻。娜姆老师的课程主题是“链接彼此,赋能启航”——职场心赋能,老师通过体验式的方式向我们讲述了什么是DISC职场人格,认识了不同的四种职场性格,分别是Dominace(支配型),Influence(影响型),Steadiness(稳健型),Compliance(分析型),通过测试对个体心理特征、行为风格、沟通方式、激励因素、优势与局限性、潜在能力等进行分析,使之能有效的运用到工作环境中。DISC人格测试就很适合于我们的工作,作为一名禁毒社工,一直服务于吸戒毒人员这么一群特殊的群体,面对这些形形色色的服务对象,他们的性格特征各有不同。有些服务对象性格较外向,很喜欢表达自己的感受,不管好的坏的、黑的白的都会像倒豆子一样说出来;有些服务对象就比较内向、沉闷,问什么都很难开口,不愿向他人倾诉自己的内心想法。有些服务对象追求效率,每次访谈都要有结果,不然脾气会很暴躁;有些服务对象就很好说话,做什么都没意见。通过学习了DISC职场人格,就可以把它运用到服务对象身上,根据分析他们不同的人物性格,利用优势视角充分挖掘和发现服务对象的长处和闪光点,提升他们自信心,并引导服务对象正确认识和评价自我。正如娜姆老师所说的:每个人都是独一无二的存在,了解自己的长处和短板,可以支持我们在职场森林找到属于自己的“生存法则”。
同时,在与同事的工作相处中,DISC职场人格也能发挥很大的作用,通过分析同事间的不同性格,针对各自的特点,合理安排适合的岗位,发挥自身的优势,使团队工作效益最大化。它也有助于我们同事间的关系,让我们彼此更了解自己与对方,能帮助彼此更好的相处,减少矛盾的产生,从而更好地提高工作能效。
通过DISC人格测试使我也能更清晰地了解自己在职场中的位置与作用,正确定位本人、服务对象及同事三者之间的关系,掌握和积累更多的帮教工作方面的方法、技巧和经验,更有效的服务于吸戒毒对象,提升帮教水平。
宝山工作站大场社工点 侯婷 供稿