为进一步提升社工个案工作的专业实务能力,聚焦如何更好地运用个案工作的过程技巧,增强理论与实务结合运用的能力,5月11日上午,华漕社工点组织全体社工开展了主题为“漫说个案工作”的岗位练兵培训活动。
此次培训以漫画图说的方式,围绕个案工作的缘起与特征、个案工作的目标、个案工作理论与和过程技巧四个方面进行分享,中级社工督导首先从个案工作的缘起与特征,个案工作是社会工作最早的工作方法,可追溯到“慈善组织会社”时期,玛丽里士满的《社会诊断》则是个案工作专业化的开端。接着,督导就个案工作的定义目标、专业关系、理论、工作过程以及技巧四个方面展开,同时,系统地讲解了个案工作的理论和个案工作的介入过程,包括了接案、预估、计划、介入、评估与结案六个不同的阶段,每个阶段都有自己需要处理的任务和工作重点,同时各阶段之间又相互连接、相互影响,构成一个有机整体。最后,督导结合实践经验和具体案例,重点阐述了个案工作各个阶段的工作要点与技巧。
在互动交流环节,大家积极发言,探讨在个案工作中遇到的个别化问题以及实务经验,运用好个案理论技巧更有利于社工全面性地评估每一位服务对象的独特优势以激发他们的潜能,有利于提升服务实效。通过此次培训,让社工更清晰地了解做好个案工作的重要性,更系统地学习和掌握了个案工作理论方法,为今后社工针对服务对象制定更高质量、更精准的个案服务计划,提供更专业化、多样化的服务奠定了良好的基础。
闵行工作站华漕社工点朱丽娜供稿