“昨天我和他们吃过饭了,谢谢你一直以来的照顾,我内心非常感激!”在9月22日凌晨,我收到了来自服务对象刘某的微信短消息。
“真为你们感到高兴,我那么多年的努力和坚持总算有了结果,这是我最希望看到的调解结果。”在我看到这条令我激动不已的消息时,立刻回复了服务对象。
今年的中秋节对我而言,是一个充满爱的,特别难忘的节日。因为我用心跟进并调解了多年的服务对象的破碎家庭终于能重见阳光,终于能母子相聚,终于能有天伦之乐了!
我的这名服务对象刘某自从与我建立了较为良好的专业关系后,我就一直用心帮教着她,从她一开始在外区服用美沙酮开始,我专程去外区走访她,随后重新回归社会,执行社区康复的她又在外区工作,为了鼓励她积极工作和生活,我又在服务对象户籍地所在居委会的居委老师的陪同下,一起去看望服务对象,给她带去了一些生活慰问品。可能就是因为我的这些细心问候,关心与帮教使得服务对象增强了对我的信任,也拉近了我们之间的距离。
服务对象本人和前夫都是涉毒人员,自从服务对象生下儿子后就一天都没有亲自照顾和陪伴过孩子,就没有尽过一个母亲的义务,作为母亲这个角色来说,她是缺失的,她对此也深感愧疚,因为自从自己涉毒之后,就根本没有主动关心和照顾过孩子,也曾经以自己没能力为理由推脱照顾孩子的义务。所以,服务对象的儿子一直是由服务对象的前婆婆照顾的,目前服务对象的儿子以及成为了一名大学生,而且社工也与其面谈过几次,其性格开朗,积极向上,有自己的理想和追求。
近年来,社工和服务对象的前婆婆及其儿子一直保持着积极良好的沟通,也一直在向他们传达服务对象的积极向上的生活表现和想法。社工告诉服务对象的儿子和其前婆婆,服务对象一直在积极地工作,为了能够得到工资更高的工作,还自学了电脑办公自动化的一些操作方法,目前从事着行政岗位的工作,而且在单位里还做了培训的领导。服务对象现在年龄大了,也意识到了亲情的宝贵,也想弥补自己对儿子的那份母爱。另外一方面,服务对象的儿子和其前婆婆也希望能和服务对象和好,特别是服务对象的前婆婆也向社工求助过,希望社工能帮助自己调解好孙子和前媳妇的紧张陌生关系,因为自己年岁已高,不可能一直照顾孙子的,但是孙子和前媳妇的脾气都很倔强,所以希望我能帮助自己积极调和一下,做一些工作。
于是,我就立刻把服务对象前婆婆的想法转告给了服务对象本人,在我的多次耐心劝说下,她终于改变了想法,鼓起勇气主动联系了其前婆婆和儿子,还互加了微信。
起初,服务对象儿子不愿意理睬服务对象,可能是出于对妈妈长期不管自己的怨气,所以有点小脾气。于是,社工就主动发微信消息和服务对象的儿子沟通联系,在我的不懈努力劝说下,服务对象儿子终于回应了其妈妈的微信消息,而且还接受了服务对象给他的生日礼物,也终于给自己过了一个有妈妈陪伴的生日。原本紧张的母子关系终于缓和了!
为了让爱不断线,为了继续帮助服务对象能够和其儿子的关系更加融洽,之后我就继续担任起了服务对象和其儿子及其前婆婆的调解员。服务对象原来一直对于自己的前夫有所顾虑,担心前夫会再纠缠自己,所以没有答应去家里看望前婆婆和儿子。后来,再我告诉服务对象其前夫已经过世的消息后,服务对象深刻意识到了生命的宝贵,也答应会主动上门去看望前婆婆了,因为她真的很感谢这位老人,自己的儿子能健康、快乐地成长,这一切功劳都应该归功于自己的前婆婆,所以她也意识到了应该感恩,应该回报这位自己的恩人,也迫切希望能和他们团聚。因此,就在2021年9月21日晚上,这个特殊的团圆佳节,服务对象和自己的儿子及前婆婆一起欢庆了中秋节。
想象着这个温馨的画面,我就喜悦而感动,因为作为服务对象的帮教社工,我运用“助人自助”的工作理念,全身心投入工作中的积极热情,终究开花结果了,真心希望这份爱延续下去,永不断线!
徐汇工作站 冯秀丽供稿